Qué información recopilamos

Cuando te registras en Norivoxent o utilizas nuestros servicios de formación en Flutter, recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible.

Datos de registro y perfil

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, para soporte directo vía WhatsApp)
• Información de facturación si contratas nuestros cursos
• Preferencias de aprendizaje y nivel de experiencia en programación

Datos de uso del sitio

Recopilamos información técnica sobre cómo interactúas con nuestra plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados y progreso en los cursos. Esto nos ayuda a mejorar el contenido y adaptarlo mejor a tus necesidades.

Cómo utilizamos tu información

Los datos que recopilamos tienen un propósito claro y directo relacionado con tu experiencia de aprendizaje.

Gestión de tu cuenta y cursos

Usamos tu correo electrónico y nombre para gestionar tu cuenta, enviarte confirmaciones de inscripción, recordatorios de sesiones en vivo y actualizaciones sobre el contenido del curso. Si proporcionas tu número de WhatsApp, lo usaremos exclusivamente para comunicaciones directas relacionadas con tu formación.

Personalización del aprendizaje

Analizamos tu progreso y preferencias para recomendarte contenido relevante, sugerir rutas de aprendizaje adaptadas a tu nivel y mejorar la estructura de nuestros cursos. Esta información nos permite adaptar la experiencia a tus necesidades específicas.

• Envío de materiales educativos y recursos complementarios
• Notificaciones sobre nuevos cursos o actualizaciones de contenido
• Comunicaciones administrativas relacionadas con tu cuenta
• Soporte técnico y atención al estudiante

Cuándo compartimos información

Mantenemos tu información privada y solo la compartimos en situaciones muy específicas y siempre bajo tu control.

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting, procesadores de pago, herramientas de videoconferencia para sesiones en vivo y servicios de correo electrónico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información personal si la ley española nos lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con acceso restringido y autenticación
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier actividad no autorizada.

Tus derechos sobre tus datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal.

Acceso y portabilidad

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en un formato estructurado y de uso común. Este derecho te permite también transferir tus datos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Rectificación y eliminación

Si encuentras que algún dato personal es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. También tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información en determinadas circunstancias, aunque debemos retener ciertos datos para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Limitación y oposición

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales u oponerte a ciertos usos específicos, como el marketing directo. Respetaremos estas solicitudes siempre que no entren en conflicto con obligaciones legales.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con el contenido para mejorarlo continuamente
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus elecciones y preferencias para personalizar tu experiencia

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio. Las cookies esenciales no se pueden desactivar ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos de cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al final de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.